OSS探訪概要
Tiledesk Dashboardは、TiledeskのConversation、Agent、Department、Ticketing、Analytics、Bot/AI Agentなどを管理するWebAppです。Full TiledeskはServer、Widget、Chat componentなど複数Repositoryを組み合わせて構成されます。
特徴と向いている用途
公式資料に基づく紹介・実機未検証 · 内容確認日：
Conversation・Agent・Department・Ticketを管理する
Customer Support運用に必要なConversation history、Agent group、Label/Note、Ticket、AnalyticsなどをDashboardから操作できます。
出典：[2]
BotやAI AgentとHuman-in-the-loop Supportをつなぐ
Tiledesk platformのBot/Agent機能とHuman Agentを同じConversation flowへ組み込む管理面として機能します。
Self-host Customer SupportとConversational Appを構築したい場合に
Live Chat、Bot、API/Webhook、Agent対応を同一Platformで管理したいTeamに向きます。
出典：[2]
このRepositoryだけではFull Tiledeskは動かない
Dashboardはtiledesk-serverなど外部Componentを必要とします。Productionでは公式Docker Compose deploymentを基準に依存Serviceを確認してください。
参考にした公式資料
- [1]Tiledesk/tiledesk-dashboard repository(2026-09-20)
- [2]Tiledesk Dashboard README(2026-09-20)
- [3]Tiledesk Docker Compose deployment(2026-09-20)
- [4]Tiledesk Dashboard MIT license(2026-09-20)
編集部からの補足
指定RepositoryはTiledesk全体そのものではなく管理Dashboardです。READMEでも`tiledesk-server`が前提とされ、Full Self-hostではdeployment repositoryから複数Componentをまとめて構築します。Repository単体のStar数だけでTiledesk全体の利用状況を判断しない方が適切です。
3ステップで試す
- 1
ソースを取得
git clone --depth 1 https://github.com/Tiledesk/tiledesk-dashboard.git - 2
リポジトリへ移動
cd tiledesk-dashboard - 3
公式手順を確認
READMEのInstallation / Quick Start / Getting Startedにある公式コマンドを続けて実行してください。
find . -maxdepth 1 -iname 'README*' -exec sed -n '1,220p' {} \; -quit
成長
成長の推移 · 直近30日
15 Stars
推移データを蓄積中です。
開発アクティビティ
直近90日・週次
- Commit（直近30日）
- 11
- Open PR
- 12
開発アクティビティを蓄積中です。
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